SMSメッセージポリシー

発効日：2026年4月25日

本ポリシーは、Sweent LLCがSMSメッセージの送信についてどのように同意を取得するか、当社が送信するメッセージの種類、および受信者がいつでも受信を停止（オプトアウト）する方法について説明するものです。

メッセージ送信に使用するフリーダイヤル番号：(855) 885-1856

クライアント向けメッセージ

対象：Sweent LLCとの間で現在サービス契約を締結している企業および政府機関のクライアント。

メッセージの種類：契約業務に関するプロジェクト調整、日程の確認、デプロイの通知、進捗状況の報告。双方向の対話形式によるサポートの返信。

クライアントのオプトイン方法：クライアントは、当社のお問い合わせフォームで携帯電話番号を入力し、SMS同意チェックボックスにチェックを入れます。同意は、署名済みの基本サービス契約（MSA）および作業範囲記述書（Statement of Work）において取得される場合もあります。

メッセージの例：

「Sweent：明日の米国東部時間（ET）午後2時からのキックオフ会議について確認いたします。確認する場合はYESと返信してください。配信停止はSTOP、ヘルプはHELPと返信してください。」

「Sweent：ステージング環境へのデプロイが完了しました。配信停止はSTOP、ヘルプはHELPと返信してください。」

従業員向けメッセージ

対象：Sweent LLCの従業員。

メッセージの種類：社内イベントのリマインダー、緊急の業務アラート、人事（HR）関連のお知らせ。

従業員のオプトイン方法：同意は、新入社員のオンボーディング時に取得します。従業員は携帯電話番号を提供し、社内SMS通知を承認する同意書に署名します。同意は文書化され、各従業員のファイルに安全に保管されます。

開示事項（すべてのSMS受信者に適用）

• メッセージの頻度は契約内容によって異なります。通常の送信量は、全受信者の合計で月1,000通未満です。
• メッセージおよびデータ通信料が発生する場合があります。
• いつでもSTOPと返信すると、配信を停止できます。
• HELPと返信すると、サポート情報をお送りします。
• 当社は、マーケティング目的で電話番号を第三者と共有することはありません。電話番号は、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

オプトアウト

以下のいずれかの方法により、いつでも受信を停止（オプトアウト）できます。

• SweentからのいずれかのSMSメッセージにSTOPと返信する
• service@sweent.comにメールを送る
• (855) 885-1856に電話する

オプトアウトは1営業日以内に処理されます。

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