Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 25 de abril de 2026

Esta Política de privacidad explica cómo Sweent LLC («nosotros», «nos» o «nuestro») recopila, utiliza y protege la información obtenida a través de nuestro sitio web, incluido el formulario «Contáctenos». Su privacidad es importante para nosotros, y nos comprometemos a garantizar que su información se maneje de forma responsable.

Información que recopilamos:

Cuando usted envía un mensaje a través de nuestro formulario «Contáctenos», podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico/número de teléfono
• Contenido del mensaje
• Cualquier otra información que usted proporcione voluntariamente

También podemos recopilar cierta información de forma automática cuando visita nuestro sitio web, por ejemplo:

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Sistema operativo
• Páginas que visita
• Fecha y hora de su visita

Cómo utilizamos su información:

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Para responder a sus consultas y brindarle atención al cliente
• Para comunicarnos con usted acerca de su mensaje o de otra información pertinente
• Para enviarle actualizaciones ocasionales sobre nuestros productos o servicios, si ha aceptado recibirlas
• Para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios
• Para protegernos contra el fraude y el abuso
• Para cumplir con obligaciones legales

Cómo compartimos su información:

No vendemos, intercambiamos ni transferimos de ningún otro modo su información de identificación personal a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos descritos en esta Política de privacidad. Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y nuestros servicios (por ejemplo, proveedores de correo electrónico y de alojamiento web)
• Otros terceros, cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos o nuestra seguridad
• Otros terceros, con su consentimiento

Información móvil y mensajes SMS:

Cuando usted acepta recibir mensajes SMS de Sweent LLC marcando la casilla de consentimiento de nuestro formulario de contacto o proporcionando su número de celular mediante un acuerdo firmado, recopilamos y almacenamos su número de teléfono celular junto con la fecha, la hora y el contenido de su consentimiento.

La información móvil no se compartirá con terceros ni con empresas afiliadas con fines de marketing o promocionales. Ninguna de las categorías de información personal descritas en esta Política de privacidad incluye los datos de aceptación ni el consentimiento del originador de mensajes de texto; esta información no se compartirá con ningún tercero.

Los números de teléfono celular se utilizan exclusivamente para enviar los mensajes SMS descritos en nuestra Política de mensajes SMS y los procesa nuestro proveedor de servicios de SMS (Vonage) con el fin de entregar los mensajes. Puede dejar de recibir mensajes SMS en cualquier momento respondiendo STOP, escribiendo a service@sweent.com o llamando al (855) 885-1856.

Sus opciones:

Usted tiene las siguientes opciones con respecto a su información:

• Puede dejar de recibir nuestras futuras comunicaciones de marketing siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción que figuran en nuestros correos electrónicos o comunicándose directamente con nosotros.
• Puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
• Puede solicitar que corrijamos o eliminemos su información personal.
• Puede retirar en cualquier momento su consentimiento para que tratemos su información personal.

Seguridad de los datos:

Tomamos precauciones razonables para proteger su información contra el acceso, la divulgación, la alteración y la destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

Privacidad de los menores:

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros y tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros archivos.

Cambios en esta Política de privacidad:

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar esta Política de privacidad con regularidad para estar al tanto de cualquier cambio.

Contáctenos:

Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de privacidad o nuestras prácticas en materia de datos, comuníquese con nosotros en: