سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 25 أبريل 2026

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع شركة Sweent LLC (ويُشار إليها بـ «نحن» أو «لنا» أو «الخاص بنا») المعلومات التي نحصل عليها عبر موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك نموذج «اتصل بنا»، وكيف تستخدمها وتحميها. خصوصيتك مهمة بالنسبة إلينا، ونحن ملتزمون بضمان التعامل مع معلوماتك بمسؤولية.

المعلومات التي نجمعها:

عندما ترسل رسالة عبر نموذج «اتصل بنا»، قد نجمع المعلومات التالية:

• الاسم
• عنوان البريد الإلكتروني/رقم الهاتف
• محتوى الرسالة
• أي معلومات أخرى تقدمها طوعًا

وقد نجمع أيضًا بعض المعلومات تلقائيًا عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، مثل:

• عنوان IP
• نوع المتصفح
• نظام التشغيل
• الصفحات التي تطّلع عليها
• تاريخ زيارتك ووقتها

كيف نستخدم معلوماتك:

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• الرد على استفساراتك وتقديم دعم العملاء
• التواصل معك بشأن رسالتك أو غيرها من المعلومات ذات الصلة
• إرسال تحديثات إليك من حين لآخر عن منتجاتنا أو خدماتنا، إذا كنت قد وافقت على تلقيها
• تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا
• الحماية من الاحتيال وإساءة الاستخدام
• الامتثال للالتزامات القانونية

كيف نشارك معلوماتك:

لا نبيع معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك أو نتاجر بها أو ننقلها بأي طريقة أخرى إلى أطراف خارجية دون موافقتك، باستثناء ما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. وقد نشارك معلوماتك مع:

• مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا الإلكتروني وخدماتنا (مثل مزودي خدمات البريد الإلكتروني ومزودي خدمات الاستضافة)
• أطراف ثالثة أخرى عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا أو سلامتنا
• أطراف ثالثة أخرى بموافقتك

معلومات الهاتف المحمول والرسائل النصية القصيرة (SMS):

عندما توافق على تلقي رسائل SMS من شركة Sweent LLC بتحديد مربع الموافقة في نموذج الاتصال الخاص بنا، أو بتقديم رقم هاتفك المحمول من خلال اتفاقية موقّعة، فإننا نجمع رقم هاتفك المحمول ونخزنه مع تاريخ موافقتك ووقتها ومحتواها.

لن تُشارك معلومات الهاتف المحمول مع أطراف ثالثة أو جهات تابعة لأغراض تسويقية أو ترويجية. تستثني جميع فئات المعلومات الشخصية الموضحة في سياسة الخصوصية هذه بيانات الاشتراك والموافقة الخاصة بمُنشئ الرسائل النصية؛ ولن تُشارك هذه المعلومات مع أي أطراف ثالثة.

تُستخدم أرقام الهواتف المحمولة حصرًا لإرسال رسائل SMS الموضحة في سياسة الرسائل النصية القصيرة (SMS) الخاصة بنا، ويعالجها مزود خدمة الرسائل النصية لدينا (Vonage) لغرض توصيل الرسائل. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل SMS في أي وقت بالرد بكلمة STOP، أو بمراسلة service@sweent.com عبر البريد الإلكتروني، أو بالاتصال على (855) 885-1856.

خياراتك:

لديك الخيارات التالية فيما يتعلق بمعلوماتك:

• يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائلنا التسويقية المستقبلية باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك الواردة في رسائلنا الإلكترونية أو بالتواصل معنا مباشرةً.
• يمكنك طلب الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• يمكنك أن تطلب منا تصحيح معلوماتك الشخصية أو حذفها.
• يمكنك سحب موافقتك على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية في أي وقت.

أمن البيانات:

نتخذ احتياطات معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به والإفصاح والتعديل والإتلاف. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. ولذلك لا يمكننا ضمان الأمان المطلق لمعلوماتك.

خصوصية الأطفال:

موقعنا الإلكتروني غير موجّه للأطفال دون سن 13 عامًا. ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو وصيًّا وتعتقد أن طفلك قدّم إلينا معلومات شخصية، فيُرجى التواصل معنا، وسنتخذ الخطوات اللازمة لحذف تلك المعلومات من ملفاتنا.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه:

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسنُخطرك بأي تغييرات بنشر سياسة الخصوصية الجديدة على موقعنا الإلكتروني. ويُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا للاطلاع على أي تغييرات.

اتصل بنا:

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، فيُرجى التواصل معنا على: