Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 25 avril 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment Sweent LLC (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège les informations recueillies par l'intermédiaire de notre site Web, y compris au moyen du formulaire « Nous contacter ». Le respect de votre vie privée est important pour nous, et nous nous engageons à traiter vos informations de manière responsable.

Informations que nous collectons :

Lorsque vous envoyez un message au moyen de notre formulaire « Nous contacter », nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom
• Adresse e-mail/numéro de téléphone
• Contenu du message
• Toute autre information que vous fournissez volontairement

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations lorsque vous visitez notre site Web, notamment :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Système d'exploitation
• Pages consultées
• Date et heure de votre visite

Comment nous utilisons vos informations :

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes et vous fournir une assistance client
• Communiquer avec vous au sujet de votre message ou d'autres informations pertinentes
• Vous envoyer occasionnellement des actualités sur nos produits ou services, si vous avez choisi de les recevoir
• Améliorer notre site Web et nos services
• Nous protéger contre la fraude et les abus
• Respecter nos obligations légales

Comment nous partageons vos informations :

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons d'aucune autre manière vos informations personnellement identifiables à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas décrits dans la présente Politique de confidentialité. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site Web et nos services (par exemple, fournisseurs de messagerie électronique, hébergeurs)
• D'autres tiers lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits ou notre sécurité
• D'autres tiers avec votre consentement

Informations mobiles et messagerie SMS :

Lorsque vous acceptez de recevoir des SMS de Sweent LLC en cochant la case de consentement de notre formulaire de contact ou en fournissant votre numéro de mobile dans le cadre d'un accord signé, nous collectons et conservons votre numéro de téléphone mobile ainsi que la date, l'heure et le contenu de votre consentement.

Les informations mobiles ne seront pas partagées avec des tiers ou des sociétés affiliées à des fins de marketing ou de promotion. Toutes les catégories d'informations personnelles décrites dans la présente Politique de confidentialité excluent les données d'adhésion et de consentement de l'expéditeur des SMS ; ces informations ne seront partagées avec aucun tiers.

Les numéros de téléphone mobile sont utilisés exclusivement pour envoyer les SMS décrits dans notre Politique de messagerie SMS et sont traités par notre prestataire de services SMS (Vonage) aux fins de la remise des messages. Vous pouvez vous désinscrire des SMS à tout moment en répondant STOP, en écrivant à service@sweent.com ou en appelant le (855) 885-1856.

Vos choix :

Vous disposez des choix suivants concernant vos informations :

• Vous pouvez refuser de recevoir nos futures communications marketing en suivant les instructions de désabonnement figurant dans nos e-mails ou en nous contactant directement.
• Vous pouvez demander à accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Vous pouvez nous demander de rectifier ou de supprimer vos informations personnelles.
• Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos informations personnelles.

Sécurité des données :

Nous prenons des précautions raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès, toute divulgation, toute modification et toute destruction non autorisés. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun moyen de stockage électronique n'est sûr à 100 %. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos informations.

Protection de la vie privée des enfants :

Notre site Web n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter : nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations de nos fichiers.

Modifications de la présente Politique de confidentialité :

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur notre site Web. Nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité afin de prendre connaissance d'éventuelles modifications.

Nous contacter :

Pour toute question ou préoccupation concernant notre Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :