Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 25 avril 2026

Cette politique de confidentialité explique comment Sweent LLC (« nous » ou « notre ») collecte, utilise et protège les informations recueillies via notre site Web, y compris le formulaire « Contactez-nous ». Votre vie privée est importante pour nous, et nous nous engageons à faire en sorte que vos informations soient traitées de manière responsable.

Informations que nous collectons :

Lorsque vous envoyez un message via notre formulaire « Contactez-nous », nous pouvons collecter les informations suivantes :

- Nom
- Adresse e-mail/numéro de téléphone
- Contenu du message
- Toute autre information que vous fournissez volontairement

Nous pouvons également collecter certaines informations automatiquement lorsque vous visitez notre site Web, telles que :

- Adresse IP
- Type de navigateur
- Système d'exploitation
- Pages que vous consultez
- Date et heure de votre visite

Comment nous utilisons vos informations :

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

- Pour répondre à vos demandes et fournir une assistance à la clientèle
- Pour communiquer avec vous au sujet de votre message ou d'autres informations pertinentes
- Pour vous envoyer des mises à jour occasionnelles sur nos produits ou services, si vous avez choisi de les recevoir
- Pour améliorer notre site Web et nos services
- Pour vous protéger contre la fraude et les abus
- Pour respecter les obligations légales

Comment nous partageons vos informations :

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos informations personnelles identifiables à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas décrits dans la présente Politique de confidentialité. Nous pouvons partager vos informations avec :

- Les fournisseurs de services qui nous aident à exploiter notre site Web et nos services (par exemple, les fournisseurs de messagerie, les fournisseurs d'hébergement)
- Autres tiers lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits ou notre sécurité
- Autres tiers avec votre consentement

Informations mobiles et messagerie SMS :

Lorsque vous acceptez de recevoir des SMS de Sweent LLC en cochant la case de consentement sur notre Formulaire de contact ou en fournissant votre numéro de téléphone portable par le biais d'un accord signé, nous collectons et stockons votre numéro de téléphone portable ainsi que la date, l'heure et le contenu de votre consentement.

Les informations mobiles ne seront pas partagées avec des tiers ou des affiliés à des fins de marketing ou de promotion. Toutes les catégories d'informations personnelles décrites dans cette Politique de confidentialité excluent les données d'inscription et de consentement de l'expéditeur des SMS ; ces informations ne seront partagées avec aucun tiers.

Les numéros de téléphone portable sont utilisés uniquement pour envoyer les messages SMS décrits dans notre Politique de messagerie SMS et sont traités par notre fournisseur de services SMS (Vonage) aux fins de la distribution des messages. Vous pouvez vous désinscrire des SMS à tout moment en répondant à STOP, en envoyant un e-mail à service@sweent.com ou en appelant le (855) 885-1856.

Vos choix :

Vous avez les choix suivants concernant vos informations :

- Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications marketing de notre part à l'avenir en suivant les instructions de désabonnement figurant dans nos e-mails ou en nous contactant directement.
- Vous pouvez demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Vous pouvez nous demander de corriger ou de supprimer vos informations personnelles.
- Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles à tout moment.

Sécurité des données :

Nous prenons des précautions raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès, toute divulgation, toute modification et toute destruction non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos informations.

Protection de la vie privée des enfants :

Notre site Web n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter et nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations de nos fichiers.

Modifications apportées à cette politique de confidentialité :

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur notre site Web. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette Politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute modification.

Contactez-nous :

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Sweent LLC
5753 Highway 85 N. Suite 8535
Crestview, FL 32536
service@sweent.com
+1 (855) 885-1856 (support en anglais et en espagnol uniquement)