गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि: 25 अप्रैल, 2026

यह गोपनीयता नीति बताती है कि Sweent LLC ("हम" या "हमारा") हमारी वेबसाइट के माध्यम से, जिसमें "हमसे संपर्क करें" फ़ॉर्म भी शामिल है, जानकारी कैसे एकत्र करता है, उसका उपयोग कैसे करता है और उसकी सुरक्षा कैसे करता है। आपकी गोपनीयता हमारे लिए महत्वपूर्ण है, और हम यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं कि आपकी जानकारी ज़िम्मेदारी से संभाली जाए।

हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं:

जब आप हमारे "हमसे संपर्क करें" फ़ॉर्म के माध्यम से कोई संदेश भेजते हैं, तो हम निम्नलिखित जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

• नाम
• ईमेल पता/फ़ोन नंबर
• संदेश की सामग्री
• कोई भी अन्य जानकारी जो आप स्वेच्छा से देते हैं

जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं, तो हम कुछ जानकारी स्वचालित रूप से भी एकत्र कर सकते हैं, जैसे:

• IP पता
• ब्राउज़र का प्रकार
• ऑपरेटिंग सिस्टम
• आपके द्वारा देखे गए पेज
• आपकी विज़िट की तारीख़ और समय

हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं:

हम एकत्र की गई जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• आपकी पूछताछ का जवाब देने और ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए
• आपके संदेश या अन्य प्रासंगिक जानकारी के बारे में आपसे संवाद करने के लिए
• हमारे उत्पादों या सेवाओं के बारे में आपको कभी-कभार अपडेट भेजने के लिए, यदि आपने उन्हें प्राप्त करने के लिए ऑप्ट-इन किया है
• हमारी वेबसाइट और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए
• धोखाधड़ी और दुरुपयोग से बचाव के लिए
• क़ानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए

हम आपकी जानकारी कैसे साझा करते हैं:

इस गोपनीयता नीति में बताए गए मामलों को छोड़कर, हम आपकी सहमति के बिना आपकी व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी बाहरी पक्षों को न बेचते हैं, न उसका व्यापार करते हैं और न ही किसी अन्य तरीक़े से हस्तांतरित करते हैं। हम आपकी जानकारी इनके साथ साझा कर सकते हैं:

• सेवा प्रदाता जो हमारी वेबसाइट और सेवाएँ संचालित करने में हमारी मदद करते हैं (जैसे ईमेल प्रदाता, होस्टिंग प्रदाता)
• अन्य तृतीय पक्ष, जब क़ानून द्वारा आवश्यक हो या हमारे अधिकारों या सुरक्षा की रक्षा के लिए
• आपकी सहमति से अन्य तृतीय पक्ष

मोबाइल जानकारी और SMS मैसेजिंग:

जब आप हमारे संपर्क फ़ॉर्म पर सहमति बॉक्स चेक करके या किसी हस्ताक्षरित समझौते के माध्यम से अपना मोबाइल नंबर देकर Sweent LLC से SMS संदेश प्राप्त करने के लिए ऑप्ट-इन करते हैं, तो हम आपकी सहमति की तारीख़, समय और विषय-वस्तु के साथ आपका मोबाइल फ़ोन नंबर एकत्र और संग्रहीत करते हैं।

मोबाइल जानकारी मार्केटिंग या प्रचार उद्देश्यों के लिए तृतीय पक्षों या सहयोगी संस्थाओं के साथ साझा नहीं की जाएगी। इस गोपनीयता नीति में वर्णित व्यक्तिगत जानकारी की सभी श्रेणियों में टेक्स्ट-मैसेजिंग ओरिजिनेटर ऑप्ट-इन डेटा और सहमति शामिल नहीं है; यह जानकारी किसी भी तृतीय पक्ष के साथ साझा नहीं की जाएगी।

मोबाइल फ़ोन नंबरों का उपयोग केवल हमारी SMS मैसेजिंग नीति में वर्णित SMS संदेश भेजने के लिए किया जाता है, और संदेश पहुँचाने के उद्देश्य से हमारे SMS सेवा प्रदाता (Vonage) द्वारा उन्हें प्रोसेस किया जाता है। आप किसी भी समय STOP लिखकर जवाब देकर, service@sweent.com पर ईमेल करके, या (855) 885-1856 पर कॉल करके SMS संदेशों से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं।

आपके विकल्प:

अपनी जानकारी के संबंध में आपके पास निम्नलिखित विकल्प हैं:

• आप हमारे ईमेल में दिए गए अनसब्सक्राइब निर्देशों का पालन करके या सीधे हमसे संपर्क करके हमसे भविष्य में मार्केटिंग संचार प्राप्त करने से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं।
• आप हमारे पास मौजूद अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच का अनुरोध कर सकते हैं।
• आप अनुरोध कर सकते हैं कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सुधारें या हटा दें।
• आप किसी भी समय हमारे द्वारा आपकी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण के लिए दी गई अपनी सहमति वापस ले सकते हैं।

डेटा सुरक्षा:

हम आपकी जानकारी को अनधिकृत पहुँच, प्रकटीकरण, परिवर्तन और विनाश से बचाने के लिए उचित सावधानियाँ बरतते हैं। हालाँकि, इंटरनेट पर ट्रांसमिशन या इलेक्ट्रॉनिक स्टोरेज का कोई भी तरीक़ा 100% सुरक्षित नहीं है। इसलिए, हम आपकी जानकारी की पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

बच्चों की गोपनीयता:

हमारी वेबसाइट 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं है। हम जान-बूझकर 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि आप माता-पिता या अभिभावक हैं और मानते हैं कि आपके बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी दी है, तो कृपया हमसे संपर्क करें, और हम अपनी फ़ाइलों से ऐसी जानकारी हटाने के लिए क़दम उठाएँगे।

इस गोपनीयता नीति में बदलाव:

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। किसी भी बदलाव की सूचना हम अपनी वेबसाइट पर नई गोपनीयता नीति पोस्ट करके देंगे। आपको सलाह दी जाती है कि किसी भी बदलाव के लिए समय-समय पर इस गोपनीयता नीति की समीक्षा करें।

हमसे संपर्क करें:

यदि हमारी गोपनीयता नीति या हमारी डेटा प्रथाओं के बारे में आपके कोई प्रश्न या चिंताएँ हैं, तो कृपया हमसे यहाँ संपर्क करें: