Serviços de acessibilidade 508

A Section 508 é uma lei federal dos EUA que exige que os órgãos federais tornem sua tecnologia eletrônica e da informação (EIT) acessível a pessoas com deficiência. Isso inclui sites, documentos, softwares e outros ativos digitais.

Todos os órgãos federais dos EUA devem estar em conformidade com a 508. Além disso, toda empresa, contratada ou fornecedora que forneça produtos ou serviços de EIT a um órgão federal também deve garantir que suas entregas atendam a esses padrões de acessibilidade.

Elas estão relacionadas, mas não são a mesma coisa. A Section 508 é a lei, enquanto as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) são os padrões técnicos. Os “Revised 508 Standards” exigem legalmente a conformidade com os critérios de sucesso do Nível AA das WCAG 2.0.

A remediação 508 é o processo de identificar e corrigir problemas de acessibilidade em um produto digital para deixá-lo em conformidade com os padrões da Section 508. Por exemplo: adicionar texto alternativo às imagens, garantir a ordem de leitura correta em PDFs ou oferecer legendas para vídeos.

Não. A Section 508 se aplica a todas as formas de tecnologia eletrônica e da informação. Isso inclui sites, aplicações web, softwares, documentos eletrônicos (como PDFs e documentos do Word), apresentações, vídeos e hardware, como computadores e impressoras.

Os serviços de acessibilidade garantem que produtos digitais (sites, aplicações, documentos) possam ser usados por pessoas com deficiência, incluindo deficiências visuais, auditivas, motoras e cognitivas. Eles são importantes por razões legais (Section 508, ADA), éticas (igualdade de acesso) e de negócio (alcançar um público mais amplo).

Embora sejam distintas, essas normas e regulamentações estão interligadas. As WCAG fornecem as diretrizes técnicas, a Section 508 aplica essas diretrizes aos órgãos federais e a ADA estende os requisitos de acessibilidade à esfera pública de forma mais ampla.

• WCAG (Web Content Accessibility Guidelines): diretrizes internacionais desenvolvidas pelo W3C para tornar o conteúdo web acessível. As WCAG 2.1 e 2.2 são as versões mais recentes.
• Section 508: lei federal dos EUA que exige que os órgãos federais e suas contratadas tornem acessível a tecnologia eletrônica e da informação. Em geral, está alinhada às WCAG 2.0 AA e começa a incorporar os padrões 2.1 AA.
• ADA (Americans with Disabilities Act): ampla lei de direitos civis que proíbe a discriminação com base na deficiência. O Título III da ADA se aplica a locais de atendimento ao público e tem sido interpretado de modo a incluir sites.

• Visual: cegueira, baixa visão, daltonismo
• Auditiva: surdez, deficiência auditiva parcial
• Motora: dificuldade para usar mouse, teclado ou tela sensível ao toque
• Cognitiva: transtornos de aprendizagem, déficits de memória, transtornos de déficit de atenção

As WCAG 2.0 estabeleceram a base da acessibilidade na web. As WCAG 2.1 acrescentaram 17 novos critérios de sucesso, voltados especialmente para a acessibilidade em dispositivos móveis, as necessidades de pessoas com baixa visão e as deficiências cognitivas e de aprendizagem. As WCAG 2.2 introduziram 9 critérios adicionais que melhoram a acessibilidade para usuários com deficiências cognitivas ou de aprendizagem, com baixa visão e que usam dispositivos móveis.

A Sweent oferece um conjunto completo de soluções de acessibilidade, criado para atender a requisitos tanto comerciais quanto federais:

• Auditorias e avaliações de acessibilidade: avaliação de sites, aplicativos móveis, softwares e documentos quanto à conformidade com as WCAG, a Section 508 e a ADA.
• Remediação e consultoria: correção de problemas de acessibilidade no código, no design e no conteúdo.
• Treinamento e capacitação: treinamentos personalizados sobre boas práticas de acessibilidade para equipes de desenvolvimento, design e conteúdo.
• Consultoria em políticas e conformidade: apoio às organizações na elaboração de políticas de acessibilidade e na garantia da conformidade regulatória.
• Consultoria em tecnologia assistiva: testes e integração de tecnologias assistivas, como leitores de tela (JAWS, NVDA, VoiceOver).
• Design de UX inclusivo: pesquisa com usuários e design de experiências acessíveis a todos.
• Suporte e manutenção contínuos: monitoramento, relatórios e suporte permanentes para manter a conformidade de acessibilidade.

Sim. Temos ampla experiência com os requisitos da Section 508, que são os mesmos padrões usados tanto por órgãos governamentais quanto por organizações comerciais. Nossa especialização garante a conformidade com esses padrões de acessibilidade, seja qual for o setor.

Realizamos testes minuciosos com diversas tecnologias assistivas, incluindo leitores de tela (JAWS, NVDA, VoiceOver), ampliadores de tela e navegação somente por teclado. Também seguimos as diretrizes WCAG, que definem critérios específicos de compatibilidade com tecnologias assistivas.

Combinamos métodos de teste automatizados e manuais. As ferramentas automatizadas ajudam a identificar problemas de acessibilidade comuns, enquanto os testes manuais, incluindo testes de usabilidade com pessoas com deficiência, garantem que a experiência do usuário seja realmente acessível.

Nossa equipe participa ativamente da comunidade de acessibilidade, comparece a conferências e webinars e acompanha continuamente as atualizações das WCAG e de outros padrões relevantes. Temos o compromisso com o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional na área de acessibilidade.

Sim. Podemos auditar o seu site atual, identificar os problemas de acessibilidade e prestar serviços de remediação para colocá-lo em conformidade com as WCAG e a Section 508.

Recomendamos integrar a acessibilidade a todas as etapas do processo de desenvolvimento. Podemos trabalhar com a sua equipe desde a fase inicial de design, orientando sobre padrões de design acessível, realizando pesquisas com usuários e executando testes de acessibilidade ao longo de todo o desenvolvimento.

Nosso processo de auditoria é rigoroso e abrangente e combina vários métodos de verificação:

• Varreduras automatizadas com ferramentas de teste de acessibilidade.
• Revisão manual do código, do design e do conteúdo.
• Testes com tecnologias assistivas.
• Testes de usabilidade com pessoas com deficiência.
• Um relatório detalhado com as constatações, recomendações priorizadas e orientações para a remediação.

O prazo depende do tamanho e da complexidade do site, do número de problemas de acessibilidade e da abordagem de remediação escolhida. Um projeto completo de auditoria e remediação pode levar de algumas semanas a vários meses.

O custo varia de acordo com o escopo do projeto. Oferecemos orçamentos personalizados com base nas suas necessidades específicas e no seu orçamento. Entre em contato conosco para uma consultoria gratuita.

Adotamos uma metodologia ágil, que permite flexibilidade, avanço iterativo e melhoria contínua. Priorizamos a comunicação clara, a colaboração e a transparência em todo o ciclo de vida do projeto.

Temos um processo rigoroso de garantia de qualidade, que inclui várias rodadas de testes, revisões de código e a adoção das melhores práticas do setor. A especialização da nossa equipe e o seu compromisso com a acessibilidade garantem entregas de alta qualidade.

Sim. Oferecemos programas de treinamento personalizados para desenvolvedores, designers, criadores de conteúdo e outras partes interessadas. Nossos treinamentos abordam as diretrizes WCAG, os requisitos da Section 508, práticas de codificação e design acessíveis e o uso de tecnologias assistivas.

Entre em contato conosco pelo nosso site ou por telefone para agendar uma consultoria gratuita. Vamos conversar sobre as suas necessidades, responder às suas perguntas e apresentar uma proposta personalizada.