Custo da auditoria de acessibilidade: o que uma auditoria A11y ou 508 executa

Uma auditoria de acessibilidade normalmente custa entre $3.000 para um site pequeno e simples e $30.000 ou mais para um aplicativo grande e interativo — e o preço é definido quase inteiramente pelo escopo, não por uma taxa fixa. O que está sendo medido não é quantas páginas você tem. É quantos tipos de página e componentes interativos genuinamente diferentes uma pessoa precisa testar manualmente.

Intervalos de auditoria por escopo

Esses colchetes oferecem uma âncora realista:

Um site de duzentas páginas criado a partir de seis modelos pode ser inferior, enquanto um aplicativo web de dez telas cheio de widgets personalizados fica no topo. A contagem de páginas é um número enganador; tipos e componentes de página distintos são o que importa.

O que uma auditoria realmente inclui

Uma auditoria real avalia seu site em relação a um padrão — geralmente o WCAG 2.1 AA, ao qual a Seção 508 faz referência — e documenta cada lacuna com severidade e uma correção recomendada. Os confiáveis combinam dois métodos. A digitalização automatizada detecta os problemas mecânicos fáceis, mas encontra apenas cerca de um terço do que está realmente errado. O resto vem de testes manuais: navegar apenas com um teclado, executar um leitor de tela real, verificar a ordem do foco, o contraste e rotular da maneira que um usuário com deficiência os experimentaria. Se uma cotação for extremamente barata, geralmente ela é automatizada e não identificará os problemas que realmente bloqueiam as pessoas.

Auditoria versus remediação: duas contas diferentes

As pessoas confundem os dois e depois se surpreendem. A auditoria é o diagnóstico — encontre e documente os problemas. A remediação é o tratamento — corrija-os no código. A auditoria é o item de linha menor e mais previsível. A remediação é a maior e mais variável, porque o custo depende de quantos problemas a auditoria detecta e de quão profundamente eles estão embutidos na construção. Um site com algumas lacunas de rotulagem é barato de corrigir; um com uma estrutura de componentes inacessível pode custar mais para remediar do que para construir. Faça um orçamento para ambos e espere que as correções superem a auditoria.

A questão do VPAT

Se você vender para compradores governamentais ou institucionais, provavelmente será solicitado um VPAT — um relatório de conformidade descrevendo como seu produto atende ao padrão. Produzido junto com uma auditoria, é um complemento modesto porque o teste já foi concluído. Pedido frio, custa mais, já que alguém tem que fazer a avaliação primeiro de qualquer maneira.

Como diferenciar um bom auditor de um ruim

A revelação está no método. Um bom auditor faz testes manuais de teclado e leitor de tela por uma pessoa real, prioriza as descobertas por impacto no usuário e entrega correções que você pode usar, não uma exportação bruta de ferramentas. Uma pessoa ruim executa um scanner, exporta um PDF e chama isso de auditoria. Pergunte exatamente como eles testam e qual é a aparência da entrega antes de se comprometer. A Sweent realiza auditorias WCAG 2.1 AA com testes reais de tecnologia assistiva e produz VPATs, com o escopo de remediação definido separadamente quando as descobertas são divulgadas.