Aumento de personal frente a subcontratación: ¿cuál es el más adecuado?

El aumento del personal y la subcontratación se tratan como formas intercambiables de «obtener ayuda con el software», pero responden a dos preguntas diferentes. La función de aumento responde a «¿cómo puedo añadir una habilidad a mi equipo?» La subcontratación responde a la pregunta «¿cómo puedo entregar un proyecto completo?» Elige la opción equivocada y comprobarás que tiene el control, el coste y la calidad.

La verdadera diferencia

Con el aumento de personal, incorporas a un ingeniero a tu equipo y diriges su trabajo de la misma manera que lo harías con un empleado. Utilizan tus herramientas, asisten a tus reuniones y siguen los estándares de tu código. Mantienes la propiedad del proyecto; solo estás añadiendo capacidad.

Con la subcontratación, usted define lo que necesita y se lo entrega a un proveedor que es el propietario de la entrega. Ellos asignan a las personas, administran el trabajo y entregan un resultado. Cambias el control diario por no tener que gestionar los detalles.

Ninguno de los dos es mejor en abstracto. Se adaptan a diferentes situaciones.

Cuando gana el aumento del personal

• Tienes un equipo capaz al que simplemente le faltan manos o una habilidad específica
• El trabajo debe mantenerse alineado con sus estándares y arquitectura internos
• Los requisitos cambiarán y querrás trabajar semana tras semana
• Quieres que los conocimientos permanezcan en la empresa una vez que finalice la contratación
• Puedes proporcionar a alguien para que dirija el trabajo

Cuando gana la subcontratación

• El proyecto está bien definido y es autónomo
• No tiene el ancho de banda interno para administrar el día a día
• Quieres una entrega fija y que una sola parte sea responsable de ella
• Es una creación única que va más allá de tu enfoque principal

El error que hunde los proyectos

El fracaso que vemos con más frecuencia no es elegir el modelo «incorrecto», sino elegir la subcontratación y luego gestionarla como el aumento, o al revés. Un equipo subcontrata un proyecto, luego trata de microgestionar cada decisión y el proceso del proveedor se detiene. O bien, un equipo amplía y asume que el ingeniero autodirigirá un proyecto sin que nadie lo dirija. Decide qué modelo estás usando y luego opera de esa manera.

Así que antes de elegir, hazte una pregunta sincera: ¿tienes a alguien que pueda dirigir el trabajo técnico del día a día? En caso afirmativo, el aumento te da el control y una velocidad más baja. En caso negativo, la gestión integrada de la subcontratación merece la pena.

Dónde encaja Sweent

Principalmente nos ocupamos de aumentar el personal, incorporando a nuestro equipo a ingenieros acreditados, porque de esta forma logramos mantener la calidad y el conocimiento, y es el modelo en el que se basan nuestros vehículos contratados a nivel estatal y federal. Si, por el contrario, tu situación requiere un proyecto totalmente gestionado, te lo diremos. El punto de partida adecuado es una conversación breve sobre el trabajo y sobre la cantidad de trabajo que quieres realizar tú mismo.